【重要】ショップ移行に伴う一時休止・アカウントについてのお知らせ
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、サービス向上を目的として、オンラインショップのシステムを移行することとなりました。移行作業に伴い、下記のとおりご案内いたします。
【ご注文の最終受付について】
最終注文受付:2026年3月22日 23:59まで
上記日時以降、現在のオンラインショップではご注文いただけません。
【配送日時指定の最終受付について】
配送日時指定の最終受付:2026年3月23日お届け分まで
・2026年3月24日以降のお届け日時指定はお受けできません。
・配送日時指定なしのご注文は、2026年3月22日 23:59まで受付可能です。
【ご注文停止期間について】
2026年3月23日~2026年3月31日
システム移行作業のため、上記期間中はすべてのご注文受付を停止いたします。
なお、移行前にご注文いただいた商品につきましては、システム移行による影響はなく、お支払い・発送・アフターサポートを含め通常どおり対応いたします。
【アカウント引き継ぎについて(重要)】
現在の会員アカウント情報は新ショップへ引き継ぐことができません。
旧システムの仕様により、ログインアカウント・過去の注文履歴・登録済みの住所や連絡先情報は移行されません。
【新ショップのオープンについて】
2026年4月1日(火)より新ショップにて再オープン予定です。
よくあるご質問(FAQ)
Q1. 3月22日までに注文した商品はどうなりますか?
A. 問題ありません。2026年3月22日 23:59までに確定したご注文は、お支払い・発送・アフターサポートを含め通常どおり対応いたします。
Q2. 注文停止期間中(3/23〜3/31)は一切購入できませんか?
A. はい。システム移行作業のため、期間中はご注文・決済ともに不可となります。
Q3. 配送日時指定はいつまでできますか?
A. 2026年3月23日お届け分まで受付可能です。3月24日以降のお届け日時指定はお受けできません。
Q4. アカウント情報は本当に引き継げませんか?
A. はい。旧システムの仕様上、会員情報・注文履歴の移行は行えません。ご理解をお願いいたします。
Q5. 過去の注文履歴を確認したい場合はどうすればいいですか?
A. 2026年3月22日までに、マイページや注文確認メールにてご確認ください。
Q6. 新ショップのオープンはどこで確認できますか?
A. オープン時には、当サイトおよびホームページにてご案内いたします。
Q7. お問い合わせはどこからできますか?
A. 移行期間中のお問い合わせは下記にて承ります。
お問い合わせ:distribution@htwells.co.jp
お客様にはご不便をおかけいたしますが、より良いサービス提供のため、何卒ご理解のほどお願いいたします。
美味しいお肉をたっぷりと召し上がっていただきたい
ハングリータイガーの仕事を通して、私が追及したいのは、お客様、私達、双方の「幸せ」ということです。
私達の店舗も商品もサービスも雰囲気も、また、私達の存在そのものすべてが
そのために効果あるものでなくてはなりません。
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