アカウント登録について

アカウント登録をすると、購入履歴や住所登録が行え、次回ご注文の際に便利になります。
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お支払方法について

【 クレジットカード 】

お支払方法で「クレジットカード」を選択し、画面の指示に従い入力を完了して下さい。
クレジットカードは上記クレジットカードマークがついたクレジットカード（ VISA 、 JCB 、 Master Card 、 AMEX ）であればどのカードでもご利用可能です。

【 Shop Pay 】

お使いの Shop Pay アカウントでお支払い出来ます。

【 Google Pay 】

お使いのグーグルペイアカウントにてお支払い出来ます。

【 Apple Pay 】

お使いのアップルペイアカウントにてお支払い出来ます。

送料・お届けについて

【 送料 】
商品はすべてヤマト運輸にて配送いたします。

※常温商品、冷凍商品を一緒にご注文の場合、それぞれに送料が必要となります。
※各温度帯 3 箱までを 1 梱包とし、上記送料となります。 以降 3 箱単位で送料が加算されます。
※沖縄に関しては、重量ごとの計算となります。正確な送料は商品をカートに入れ、 配送先情報を入力すると確認できます。
※伊豆諸島の一部および小笠原諸島にはお送りできません。ご了承下さい。

【 配送例 】
冷凍品 1 箱～ 3箱：上記クール便送料
冷凍品 4箱～ 6 箱：クール便送料 × 2
冷凍品 7 箱～ 9箱：クール便送料 × 3
冷凍品 1 箱 常温品 1 箱：クール便送料 + 通常便送料
※商品をカートに入れ、配送先情報を入力すると送料が確認できます。

【 お届けについて 】
ご注文日から 3 営業日以内に発送いたします。（土日を除く）
お届け先がご注文者様と異なる場合は、ご注文者様のご住所を送り状伝票に記載してお届けして おります。
（すべて金額がわかるものは一緒に同封されておりません）

ギフト包装について

【 ギフトセット 】
カテゴリ ギフトより商品をお選びください。
お取り寄せセット をワンランクアップしたギフト箱にいれてお送りいたします。
熨斗紙のご用意もございますので、用途に合わせてお使いください。
※ギフトセットはハンバーグソースの追加ができませんのでご了承ください。
※ギフト商品以外の包装・熨斗掛けは出来かねますのでご了承ください。

【 ギフトボックスについて 】
・包装紙でのお包み、紙袋のご用意はございません。
・明細書などの金額を記載した書類は同梱しておりません。

【 熨斗紙について 】
・名前書きサンプルはギフトセット・商品画像をご確認ください。
・熨斗紙不要の場合は表書き（水引）の部分より「熨斗（のし）紙無し」を選択ください。
・熨斗の対応はギフト商品のみとさせていただいております。

納品書・領収書について

納品書（明細書）は同梱しておりません。
発送完了メールをもちまして納品書の代わりとさせ ていただいております。
また、クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。

返品・キャンセルについて

【 返品・交換について 】
当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承くだ さい。初期不良による返品・交換は、商品到着後 7 日以内に限り承ります。不良品交換の際の送 料は当社負担とさせていただきます。 返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたし ます。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

〖 お問い合わせ窓口 〗
045-752-8332（平日9：00～18：00）
※お名前・商品名・購入日時・注文番号をお伝えください

【 交換・返品のルール 】
商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。
内容によっては、返 品・交換を承ることができない場合がございます。

【 返品・交換をお断りする事例 】
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合